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Digitale Treuepunkte REWE

Digitale Treuepunkte in der REWE App

Nur in Berlin: Treuepunkte sammeln in der REWE App


Einfach praktisch: Mit der REWE App kannst du unsere Treuepunkte jetzt digital sammeln und einlösen. So hast du dein Sammelheft immer dabei und findest alle Infos zur aktuellen Aktion auf einen Klick.

Deine Vorteile

  • Sichere dir 10 Treuepunkte als Geschenk für jedes digitale Sammelheft
  • Profitiere zusätzlich von 10 Extra-Treuepunkten für dein erstes digitales Sammelheft
  • Spare die Zeit fürs Einkleben und verpasse keine Treuepunkt-Aktion mehr
  • Erinnerung an das Einlösen deiner gesammelten Treuepunkte

So funktioniert’s

Erfahre jetzt, wie du mit deinem Smartphone digitale Treuepunkte sammeln und einlösen kannst – Schritt für Schritt.

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1. Unter Märkte & Angebote wählst du in der REWE App deinen Markt aus. Mit Auswahl eines Berliner Marktes wird das Feature der digitalen Treuepunkte freigeschaltet.

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2. Zur Übersichtsseite der Treuepunkt-Aktion gelangst du über den Bereich Vorteilskarte.

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3. Unter Deine REWE Treuepunkte findest du Informationen zu unserer Treuepunkt-Aktion, den Prämien und den Punktestand deines Sammelheftes.

REWE Treuepunkte digital sammeln

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1. Das digitale Sammeln beginnt mit einem einfachen Klick auf den Button Sammelheft jetzt starten. Wichtig: Du benötigst ein REWE Kundenkonto, um digitale Treuepunkte sammeln und einlösen zu können – zu deiner Registrierung schenken wir dir einmalig 10 Treuepunkte.

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2. Die digitalen Treuepunkte werden über den Code gesammelt, diesen findest du immer in dem Bereich Vorteilskarte. Wenn du den Code während des Kassiervorgangs scannst, erhältst du pro 5€ Einkaufswert einen Treuepunkt.

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3. Du sammelst wie gewohnt deine Treuepunkte an der Kasse. Rufe dazu deinen Code in der App auf und scanne diesen während des Kassiervorgangs vor dem Bezahlen eigenständig über den dir zugewandten Kunden-Scanner.

Löse deine digitalen Treuepunkte ein

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1. Hast du ausreichend Treuepunkte gesammelt, wird dir dein Sammelheft als komplett angezeigt, ebenso taucht jetzt der Button Punkte einlösen auf. Hierüber gelangst du auch zu deinem Code.

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2. Liegt deine Prämie mit auf dem Kassenband, musst du zum Einlösen des Sammelheftes deinen Code wieder vor dem Bezahlvorgang über den Kunden-Scanner einscannen – die Reduzierung auf den Treuepreis erfolgt automatisch. Auch während des Einlösens deiner Treueprämie sammelst du gleichzeitig wieder digitalen Treuepunkte.

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3. Sobald dein Sammelheft vollständig ist, kannst du das nächste virtuelle Sammelheft beginnen und weiter fleißig Treuepunkte sammeln. Deine Sammelhefte werden dir zum Überblick immer in der App angezeigt.

Teilnehmende Märkte

Hier findest du alle teilnehmenden Berliner Märkte.

FAQs

1. Was sind die digitalen Treuepunkte?

Bei den digitalen Treuepunkten von REWE handelt es sich um eine digitalisierte Form der im Markt stattfindenden Treuepunkt-Aktionen, bei denen der Kunde ab einem in den jeweiligen Treuepunkt-Aktionsbedingungen definierten Einkaufswert einen digitalen Treuepunkt erhält und ab einer definierten Schwelle erreichter digitaler Treuepunkte Treueprämien („Prämien“) vergünstigt erwerben kann. Das Sammeln und Einlösen der digitalen Treuepunkte erfolgt mittels des Features Treuepunkte in der REWE App, welches du mithilfe deines REWE Kundenkontos und der Auswahl eines teilnehmenden Marktes aktivieren kannst.

2. Wie aktiviere ich das Feature digitale Treuepunkte in der REWE App?

Die digitalen Treuepunkte werden über die REWE App gesammelt, die für Android im Google Playstore (REWE - Angebote & Coupons) und für iOS im Apple Store (REWE Angebote & Lieferservice) kostenfrei heruntergeladen werden kann. Logge dich hierfür mittels deines REWE Kundenkontos in der REWE App ein. Hast du noch kein REWE Kundenkonto, kannst du dich hier registrieren. Über die Auswahl eines teilnehmenden Marktes in der REWE App wird anschließend – also nach Login – das Feature/der Menüpunkt der digitalen Treuepunkte in der REWE App bei Android unter Vorteile und bei iOS im Bereich Märkte & Angebote freigeschaltet und angezeigt. Über diesen Menüpunkt ist der digitale Treuepunkte-Bereich erreichbar und kann für die Teilnahme aktiviert werden.

3. Wo kann ich digitale Treuepunkte sammeln?

Die „Digitalen Treuepunkte” werden in einer Pilotphase zunächst nur in teilnehmenden REWE Märkten aus dem Berliner Postleitzahlengebiet verfügbar sein, die du hier findest. In den teilnehmenden und allen anderen REWE Märkten werden die Treuepunkte zudem weiterhin physisch an der Kasse ausgegeben und in ein Sammelheft eingeklebt.

Wichtig zu wissen: Bitte beachte, dass du bei einem Einkauf im Rahmen einer Treuepunkte-Aktion entweder nur „Digitale Treuepunkte” online mittels der REWE App oder – offline – REWE Treuepunkte im Sammelheft sammeln kannst.

Eine Übertragung der in der REWE App gesammelten digitalen Treuepunkte in ein klassisches Sammelheft findet nicht statt. Das Gleiche gilt für im haptischen Sammelheft gesammelten REWE Treuepunkte, die nicht in digitale Treuepunkte umgewandelt werden können.

4. Wie viele digitale Treuepunkte erhalte ich für meinen Einkauf und wie lange kann ich digitale Treuepunkte für eine Prämie sammeln?

In den jeweiligen Treuepunkte-Aktionsbedingungen wird festgelegt, welcher Einkaufswert zum Erhalt von digitalen Treuepunkten berechtigt und wie lange digitale Treuepunkte gesammelt werden können. Die Treuepunkte-Aktionsbedingungen werden dir in der REWE App angezeigt. Zudem kannst du diese von aktuell laufenden Treuepunkte-Aktionen hier einsehen.

5. Wie funktioniert der Scan-Vorgang an der Kasse?

Im teilnehmenden REWE Markt musst du, nachdem du dich mittels des REWE Kundenkontos in die REWE App eingeloggt hast, den Code (Aztec-Code) in der REWE App aufrufen und noch während des Scan-Vorgangs des Einkaufs, also vor dem Bezahlvorgang, über den Kunden-Scanner eigenständig scannen. Halte hierfür das Display deines Smartphones mit dem Code leicht nach hinten geneigt vor den Kunden-Scanner an der Kasse. Das Scannen des Codes über die Kassenkraft ist aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich. Die digitalen Treuepunkte werden dem Einkaufswert entsprechend der jeweils geltenden Treuepunkte-Aktionsbedingungen digital hinzugefügt und danach in deinem Smartphone in der REWE App in deinem Sammelheft angezeigt. Beim Einkauf muss nur einmalig der Code an den Kunden-Scanner gehalten werden, um digitale Treuepunkte zu erhalten.

Bitte beachte: Die Gutschrift der digitalen Treuepunkte zu deinem digitalen Sammelheft kann nach dem Einkauf ggf. einige Minuten dauern. Ein Neustart der REWE App kann das Anzeigen der Treuepunkte beschleunigen.

6. Wo kann ich digitale Treuepunkte einlösen?

Die Einlösung der digitalen Treuepunkte gegen Prämien wird in einer Pilotphase zunächst nur in teilnehmenden REWE Märkten im Raum Berlin verfügbar sein, die du hier findest. In den teilnehmenden und allen anderen REWE Märkten kannst du Treuepunkte zudem weiterhin physisch an der Kasse sammeln und – wenn dein Sammelheft vollständig ist – gegen Prämien einlösen.

7. Wie löse ich digitale Treuepunkte an der Kasse ein?

Die REWE App zeigt pro digitalem Sammelheft die Anzahl digitaler Treuepunkte an, die für den Erwerb einer Prämie nötig sind. Ein digitales Sammelheft wird als „komplett” markiert, wenn ausreichend digitale Treuepunkte zur Einlösung gesammelt wurden. 

Zum Einlösen einer Prämie muss vor dem Einkauf jeweils pro Prämie ein vollständiges digitales Sammelheft in der REWE App vorhanden sein. Im teilnehmenden REWE Markt musst du, nachdem du dich mittels des REWE Kundenkontos in die REWE App eingeloggt hast, den Code (Aztec-Code) in der REWE App aufrufen und diesen vor dem Bezahlvorgang über den Kunden-Scanner eigenständig scannen. Halte hierfür das Display deines Smartphones mit dem Code leicht nach hinten geneigt vor den Kunden-Scanner an der Kasse. 

Bitte beachte: Eine Addition zur Komplettierung eines vor dem Einkauf noch nicht vollständigen digitalen Sammelheftes und der gleichzeitigen Einlösung digitaler Treuepunkte im selben Kassiervorgang ist nicht möglich.

8. Kann ich in einem Kassiervorgang mehrere Prämien einlösen?

Wenn die Anzahl der Prämien der Anzahl hierfür benötigter vollständiger digitaler Sammelhefte entspricht, können auch mehrere Prämien in einem Kassiervorgang gegen die digitalen Treuepunkte eingelöst werden. 

Bitte beachte: Wenn die Anzahl der Prämien die Anzahl der hierfür benötigten vollständigen digitalen Sammelhefte übersteigt, wird nur die Prämie bzw. werden die Prämien durch Einlösung der digitalen Treuepunkte vergünstigt, die zeitlich am nächsten zu deinem Scan des Codes liegt bzw. liegen. Die Prämie bzw. Prämien, für die du keine ausreichenden digitalen Treuepunkte im digitalen Sammelheft gesammelt hast, wird bzw. werden von der Kasse zum nicht reduzierten Preis erfasst.

9. Wie lange können REWE Treuepunkte gesammelt und eingelöst werden?

Innerhalb der jeweiligen Treuepunkte-Aktionsbedingungen wird auch festgelegt, wie lange digitale Treuepunkte für den Erwerb von Prämien genutzt, d. h. eingelöst, werden können („Einlösezeit“). Diese werden dir vor Teilnahme an einer Treuepunkte-Aktion in der REWE App angezeigt. Zudem kannst du hier die Treuepunkte-Aktionsbedingungen von aktuell  laufenden Treuepunkte-Aktionen einsehen.

Bitte beachte: Nach Ablauf der Einlösezeit verfallen bis dahin gesammelte digitale Treuepunkte automatisch und werden in der REWE App aus deinem REWE-Kundenkonto gelöscht. Eine Übertragung von im Rahmen einer Treuepunkte-Aktion gesammelter digitaler Treuepunkte auf eine folgende Treuepunkt-Aktion ist daher nicht möglich.

10. Werden die Prämien zur Berechnung der Treuepunkte dem Einkaufswert hinzugefügt?

Ja, die Prämien werden, egal ob der Verkauf zum reduzierten Treuepreis oder zur UVP erfolgte, dem Einkaufswert zur Berechnung der digitalen Treuepunkte hinzugefügt.

11. Warum bekomme ich 10 Punkte immer am Anfang der Aktion gutgeschrieben?

Kunden, die klassische Treuepunkte sammeln und eine Payback Karte haben, erhalten als Bonus je Sammelheft 10 Treuepunkte von REWE geschenkt. Da die digitalen Treuepunkte ohne Verknüpfung zum PAYBACK Programm stattfinden, möchten wir die digitalen Nutzer, die ihre PAYBACK Karte nutzen wollen, im Vergleich zu den klassischen Treuepunkte Sammlern nicht benachteiligen und schreiben deswegen jedem digitalen Sammelheft die ersten 10 Treuepunkte automatisch gut. Zudem bekommt jeder digitale Nutzer für seine erste Teilnahme beim digitalen Sammeln einmalig weitere 10 Treuepunkte gutgeschrieben.

Bitte beachte: Die von REWE geschenkten digitalen Treuepunkte verfallen entsprechend nach Ablauf der Einlösezeit der aktuellen Treueaktion automatisch (siehe Ziffer 9).

12. Kann ich digitale Treuepunkte sammeln bzw. einlösen und gleichzeitig REWE App Coupons einlösen?

Ja, durch die Verknüpfung im Code kannst du digitale Treuepunkte sammeln bzw. einlösen und gleichzeitig die REWE App Coupons einlösen.

13. Kann ich REWE Treuepunkte ohne Internetverbindung sammeln bzw. einlösen?

Die digitalen Treuepunkte in der REWE App können nur mit einer Internetverbindung gesammelt oder eingelöst werden. Solltest du Probleme mit der Internetverbindung haben, empfehlen wir, dir dich mit dem REWE Gratis WLAN im Markt zu verbinden.

14. Was kann ich tun, wenn mein Code (Aztec-Code) nicht scanbar ist?

Versuche bitte, das Display deines Smartphones leicht nach hinten zu neigen, um deinen Code leichter einzuscannen. Sollte dies nicht funktionieren, lies bitte der Kassenkraft den persönlichen 13-stelligen Zahlencode unter deinem Code vor, um somit die digitalen Treuepunkte sammeln bzw. einlösen zu können.

Bitte beachte: Die Kassenkraft darf dein Smartphone aus Sicherheitsgründen dafür nicht selber in die Hand nehmen.

15. Können digitale Treuepunkte auch an den Self-Check-Out bzw. Selbstbedienungskassen gesammelt und eingelöst werden?

Ja, auch hier muss der Code zum Sammeln und Einlösen digitaler Treuepunkte vor dem Beenden des Scanvorgangs gescannt werden. Es kann dazu kommen, dass auf dem Display die Rabattierung des Treuepreises nicht korrekt angezeigt wird. Die Rabattierung erfolgt auf dem Kassenbon jedoch korrekt - es kommt zu keiner zu hohen Berechnung, wenn ausreichend digitale Treuepunkte gesammelt wurden.

Eine Stornierung ist an den Self-Check-Out bzw. Selbstbedienungskassen Kassen nicht möglich.

16. Wie werden personenbezogenen Daten von mir bei Nutzung der digitalen Treuepunkte verarbeitet?

Über den Umgang mit den uns im Rahmen der Nutzung der digitalen Treuepunkte überlassenen personenbezogenen Daten informieren wir dich in unseren Datenschutzhinweisen, die du hier findest.

Teilnahmebedingungen

Die digitalen Treuepunkte können nur mit Registrierung eines REWE Kundenkontos genutzt werden. Aktuell lassen sich digitale Treuepunkte nur im Raum Berlin in allen teilnehmenden REWE Märkten (Berliner Postleitzahlengebiet) sammeln und einlösen. In allen anderen Märkten außerhalb von Berlin werden die klassischen Klebepunkte und Sammelhefte ausgegeben. Klassische Print-Treuepunkte können nicht mit den digitalen Treuepunkten kombiniert werden. Sowohl die digitalen als auch die klassischen Treuepunkte gelten immer für die jeweilige Treuepunkt-Aktion und lassen sich nicht auf andere Treuepunkt-Aktionen übertragen, sie können auch nicht bar vergütet werden.

TPA AILteaser

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