2-Faktor-Authentifizierung
Gibt es bei euch eine 2-Faktor-Authentifizierung?
Gibt es bei euch eine 2-Faktor-Authentifizierung?
Ja, um dein REWE Konto zusätzlich zu schützen, gibt es bei uns eine 2-Faktor-Authentifizierung. Die verfügbaren Sicherheitsmethoden findest du im Bereich „Daten & Sicherheit“ in deinem REWE Konto.
Warum ist die 2-Faktor-Authentifizierung bei euch verpflichtend?
Warum ist die 2-Faktor-Authentifizierung bei euch verpflichtend?
Damit dein REWE Konto und dein Bonus-Guthaben zusätzlich geschützt sind, gehört die Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail fest dazu. So stellen wir sicher, dass wirklich nur du dich anmelden kannst.
Wozu ist eine 2-Faktor-Authentifizierung gut?
Wozu ist eine 2-Faktor-Authentifizierung gut?
Die 2-Faktor-Authentifizierung wirkt für dein REWE Konto wie ein doppeltes Schloss für eine Tür. Neben deinem Passwort gibt es bei uns beim Anmelden noch eine weitere Sicherheitsabfrage, zum Beispiel einen Bestätigungscode, den du von uns per E-Mail bekommst. So sind dein Konto und dein Bonus-Guthaben extra sicher, weil jemand beide Schlüssel braucht, um reinzukommen.
Wie richte ich die 2-Faktor-Authentifizierung ein?
Wie richte ich die 2-Faktor-Authentifizierung ein?
Wenn du ein REWE Konto hast, ist die 2-Faktor-Authentifizierung schon eingerichtet. Wir fragen dich beim Anmelden nach einem Bestätigungscode, den du von uns per E-Mail bekommst. Weitere Sicherheitsmethoden kannst du im REWE Konto im Bereich „Daten und Sicherheit“ einrichten. Dort erklären wir dir Schritt für Schritt, wie das funktioniert.
Welche Sicherheitsmethoden bietet ihr an?
Welche Sicherheitsmethoden bietet ihr an?
Bei uns kannst du dein Konto mit diesen Sicherheitsmethoden zusätzlich schützen:
2-Faktor-Authentifizierung per E-Mail
Du bekommst eine E-Mail mit einem Bestätigungscode, den du beim Anmelden eingibst.
2-Faktor-Authentifizierung per App
Die Authentifizierungs-App erstellt einen Code, den du beim Anmelden eingibst.
2-Faktor-Authentifizierung per SMS
Du kannst eine SMS mit einem neuen Bestätigungscode anfordern, falls du mal nicht in dein E-Mail-Postfach kommst.
Passkeys
Du meldest du dich schnell und direkt an – ganz ohne Passwort. Deine Identität bestätigst du per Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Gerätecode.
Fragt ihr mich jedes Mal nach einem Bestätigungscode, wenn ich die App öffne?
Fragt ihr mich jedes Mal nach einem Bestätigungscode, wenn ich die App öffne?
Nach dem Bestätigungscode fragen wir dich in der App nur, wenn es wirklich nötig ist – zum Beispiel nach einem Update oder wenn du dich abgemeldet hast.
Auf unserer Website ist das ähnlich. Du bleibst zwei Wochen angemeldet. Danach melden wir dich aus Sicherheitsgründen ab und fragen dich wieder nach dem Code.
Ich bekomme keine Bestätigungscodes. Was kann ich jetzt machen?
Ich bekomme keine Bestätigungscodes. Was kann ich jetzt machen?
Schau am besten erstmal in deinem REWE Konto im Bereich „ Daten und Sicherheit“, ob deine gewünschte Sicherheitsmethode aktiv ist. Wenn das der Fall ist, kannst du folgendes probieren:
2-Faktor-Authentifizierung per E-Mail
Ist der Bestätigungscode vielleicht in deinem Spam-Ordner gelandet? Schau sonst mal, ob dein Postfach voll ist und ob deine Internetverbidnung richtig funktioniert.
2-Faktor-Authentifizierung per App
Benutzt du noch dasselbe Smartphone, mit dem du die Verknüpfung eingerichtet hast? Schau auch nach, ob es noch in der Geräteübersicht in deinem REWE Konto aufgelistet ist.
2-Faktor-Authentifizierung per SMS
Wenn du unter „Daten und Sicherheit“ die SMS-Option aktiviert hast, kannst du deinen Bestätigungscodes per SMS bekommen, falls du nicht an dein E-Mail-Postfach kommst. Wir fragen dich beim Anmelden nach dem Bestätigungscode, den wir per E-Mail geschickt haben. Unterhalb des Eingabefelds findest du den Link „Code per SMS anfordern“.
Solltest du auch mit diesen Tipps nicht weiterkommen, dann meld dich bei uns.