Wie können wir dir helfen?

REWE Bonus

ALLGEMEIN

Was ist REWE Bonus? 

REWE Bonus ist unser kostenloses Vorteilsprogramm. Mit Einkäufen in unseren Märkten und im Onlineshop sammelst du Bonus-Guthaben in Form von Euros, wenn du bestimmte Produkte kaufst. Die Möglichkeit, Guthaben zu sammeln, reicht von Bonus-Vorteilen auf einzelne Produkte über (Eigen-)Marken und Sortimentsgruppen bis hin zu ganzen Einkäufen. Anschließend kannst du das Guthaben einlösen, um bei einem Einkauf deiner Wahl zu sparen.

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Wie kann ich am Vorteilsprogramm REWE Bonus teilnehmen? 

1. Lad dir die REWE App herunter, erstell ein REWE Konto und nimm dann an REWE Bonus teil.

2. Du sammelst dein Bonus-Guthaben mit wöchentlich wechselnden Bonus-Aktionen und -Coupons beim Einkaufen im Markt und Onlineshop. Denk im Markt daran, die App an der Kasse zu scannen. Im Onlineshop bekommst du dein Guthaben, sobald du den Einkauf annimmst oder abholst.

3. Lös dein gesammeltes Bonus-Guthaben ein und spar so beim Einkaufen.

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Wie kann ich REWE Bonus im Onlineshop (Liefer- und Abholservice) nutzen?

Wie im Markt sammelst du auch im Onlineshop Bonus-Guthaben, wenn du Produkte mit dem Bonus-Symbol kaufst. Manchmal bieten wir unterschiedliche Bonus-Vorteile im Markt und Onlineshop an. Alle für den Onlineshop gültigen Bonus-Vorteile findest du dort im Bereich „REWE Bonus“. Der Bestellzeitpunkt bestimmt die Gültigkeit der Bonus-Vorteile. Aktivier Coupons, die du für die Bestellung im Onlineshop verwenden möchtest, deshalb, bevor du bestellst. Deine aktivierten Coupons und vorgemerktes Bonus-Guthaben werden immer beim nächsten Einkauf eingelöst, egal ob im Onlineshop oder im Markt.

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Gibt es für REWE Bonus auch eine physische Kundenkarte?  

Nein, bei REWE Bonus gibt es keine physische Karte. Um mit REWE Bonus zu sammeln, scannst du deine App an der Kasse im Markt. Wenn du in unserem Onlineshop bestellst, bekommst du das Bonus-Guthaben für deinen Einkauf, nachdem du ihn abgeholt oder angenommen hast. Nein, bei REWE Bonus gibt es keine physische Karte. Um mit REWE Bonus zu sammeln, scannst du deine App an der Kasse im Markt. Wenn du in unserem Onlineshop bestellst, bekommst du das Bonus-Guthaben für deinen Einkauf, nachdem du ihn abgeholt oder angenommen hast.

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GUTHABEN

Wie kann ich Bonus-Guthaben sammeln? 

Du sammelst dein Bonus-Guthaben mit wöchentlich wechselnden Bonus-Aktionen und -Coupons beim Einkaufen im Markt und Onlineshop. Denk im Markt daran, die App an der Kasse zu scannen. Im Onlineshop bekommst du dein Guthaben, sobald du den Einkauf annimmst oder abholst.

1. Bonus-Aktionen: Diese Produkte findest du im Angebote-Bereich der App und Website. Du erkennst sie am Bonus-Symbol auf dem Bild. Kaufst du sie, bekommst du das angegebene Guthaben.

2. Bonus-Coupons: Unsere Coupons können sich auf Marken, Produktgruppen, einzelne Produkte oder deinen gesamten Einkauf beziehen und einmal oder mehrfach anwendbar sein. Um mit ihnen Guthaben zu sammeln, aktivier die Coupons in deiner App oder auf der Website. Sie werden dann immer beim nächsten Einkauf angewendet, egal ob dieser im Markt oder Onlineshop stattfindet.

3. Bonus-Booster: Der Bonus-Booster belohnt dich für deine monatlichen Einkäufe. Je mehr du einkaufst, umso höher dein Coupon im folgenden Monat. So kannst du dir bis zu 10% Bonus-Guthaben auf einen gesamten Einkauf sichern. 

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Wo sehe ich, wie hoch mein Bonus-Guthaben ist? 

Den Stand deines Bonus-Guthabens findest du direkt auf der Startseite der App. Tipp es an, um zu sehen, wann du Guthaben gesammelt oder eingelöst hast. Du findest deinen Guthabenstand zudem auch auf REWE.de, in deinem REWE Konto unter „REWE Bonus“.

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Wie kann ich mein Bonus-Guthaben einlösen? 

Dein Guthaben kannst du jederzeit für Einkäufe deiner Wahl einlösen. Klick auf das Bonus-Guthaben auf der Startseite der App oder in deinem REWE Konto auf REWE.de unter „REWE Bonus“. Wähl dann aus, wie viel Guthaben du bei deinem nächsten Einkauf im Markt oder Onlineshop einlösen möchtest. Im Markt ziehen wir das Guthaben an der Kasse von deiner Gesamtsumme ab, wenn du die App scannst. Im Onlineshop geschieht das, wenn du den Einkauf annimmst oder abholst. 

Der Mindestwert für das Einlösen von Guthaben beträgt 1€. Du kannst bis zu 100 € pro Tag einlösen. Ist der Wert des Guthabens, das du einlöst, höher als die Gesamtsumme deines Einkaufs, bleibt das nicht eingelöste Guthaben in deinem Konto. Du kannst es dann bei deinen nächsten Einkäufen verwenden. 

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Wo sehe ich, wie viel Bonus-Guthaben ich mit meinem Einkauf sammle? 

Du siehst dein Bonus-Guthaben unten auf dem Kassenbon oder der Rechnung, wenn du im Onlineshop bestellt hast. Alle Einkäufe und dein dabei gesammeltes und eingelöstes Guthaben findest du in der Guthabenübersicht in der App oder deinem REWE Konto.

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Kann ich mir Guthaben auszahlen lassen? 

Nein, eine Auszahlung deines Bonus-Guthaben bieten wir nicht an.

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Kann Guthaben nachgebucht werden, wenn es z.B. technische Probleme an der Kasse gibt? 

In der Regel siehst du dein Guthaben in der App, kurz nachdem du sie beim Einkaufen im Markt gescannt hast. Wenn du im Onlineshop bestellst, bekommst du dein Guthaben, nachdem du deinen Einkauf angenommen oder abgeholt hast.

Falls dein Guthaben nicht angekommen ist, meld dich bei unserem Kundenservice. Halt dafür bitte deine Kundennummer bereit. Die findest du in deinem REWE Konto.

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Ich habe bei meinem Einkauf kein Guthaben erhalten. Woran kann es liegen?

Du bekommst nur Guthaben, wenn du Produkte kaufst, die Teil einer Bonus-Aktion sind oder zu einem aktivierten Coupon passen. Dein Bonus-Booster erhöht sich mit jedem Einkauf.  

Du vermisst nach dem Einkauf Bonus-Guthaben? In der Regel siehst du dein Guthaben in der Übersicht, kurz nachdem du deine App beim Einkaufen im Markt gescannt hast. Wenn du im Onlineshop bestellst, bekommst du dein Guthaben, nachdem du deinen Einkauf angenommen oder abgeholt hast. Falls dein Guthaben nicht angekommen ist, meld dich bei unserem Kundenservice. Da brauchst du dann deine Kundennummer und deinen Kassenbon. 

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Wie lange kann ich mein Bonus-Guthaben einlösen? Verfällt es irgendwann? 

Dein Guthaben ist ab dem Zeitpunkt der Gutschrift 36 Monate gültig und verfällt immer zum darauffolgenden 31. Januar. Beispiel: Guthaben, das du am 22.02. und 28.02.2025 bekommen hast, verfällt gesammelt am 31.01.2029.

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COUPONS

Wie funktionieren Bonus-Coupons? 

Mit Bonus-Coupons kannst du zusätzliches Guthaben sammeln. Sie gelten für Marken, Produktgruppen, einzelne Produkte oder den gesamten Einkauf und sind einmal oder mehrfach anwendbar. Du findest sie im Bonus-Bereich der App und im Onlineshop. Aktivierte Coupons wendest du immer beim nächsten Einkauf an – egal, ob im Markt oder Onlineshop.

Wenn du einen aktivierten Coupon doch nicht anwenden möchtest, dann deaktivier ihn wieder, bevor du im Markt bezahlst oder deine Bestellung abschickst.

Einige Coupons sind auf deine Einkaufsgewohnheiten zugeschnitten. Diese bekommst du, wenn du uns die Marketingeinwilligung gibst. Das kannst du bei der Teilnahme an REWE Bonus oder später im Bonus-Bereich und deinem REWE Konto machen.

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Wo finde ich die Coupons? Warum werden mir keine mehr angezeigt? 

Du siehst die aktuellen Bonus-Coupons, wenn du mit deinem REWE Konto angemeldet bist und an REWE Bonus teilnimmst. Erst dann erscheinen sie im Bonus-Bereich der App und im gleichen Bereich auf REWE.de. Im Angebote-Bereich zeigen wir dir zusätzlich Produkte, mit denen du Guthaben sammeln kannst, ohne Coupons zu aktivieren.

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Wie wende ich meine Bonus-Coupons an? 

Im Gegensatz zu den wöchentlichen Bonus-Aktionen aktivierst du deine Bonus-Coupons, wenn du sie anwenden möchtest. Dabei gilt: Coupons können nicht für gleiche Produkte oder Produkte aus der gleichen Kategorie kombiniert werden. Das gilt auch für Coupons, die für den gesamten Einkauf gelten.

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Wie funktioniert der Bonus-Booster? 

Der Bonus-Booster zählt deine Einkäufe im Monat. Am Monatsende bekommst du einen Bonus-Coupon für den nächsten Monat, mit dem du bei einem Einkauf deiner Wahl zusätzliches Bonus-Guthaben sammelst. Je höher dein Level ist, desto besser wird dein Coupon. Mit jedem deiner Einkäufe kannst du dem nächsten Coupon-Level näherkommen – egal, ob du im Onlineshop bestellst oder etwas im Markt besorgst. Denk deshalb daran, an der Kasse deine App zu scannen.

Level 1: Wenn du für 100 € einkaufst, bekommst du einen 3%-Coupon.
Level 2: Kauf für 250 € ein, um deinen Coupon auf 5% zu verbessern.
Level 3: Kauf für 500 € ein, um deinen Coupon auf 10% zu verbessern.

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Wie funktioniert der Wunsch-Coupon?

Jede Woche kannst du dir einen von vier Wunsch-Coupons aussuchen. Du sammelst dann die ganze Woche Bonus-Guthaben auf die Produkte dieser Marke. Ab Sonntag kannst du einen neuen Coupon wählen. Zwischendurch kannst du leider nicht wechseln.

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Welche Marken kann ich beim Wunsch-Coupon auswählen?

Die Auswahl der Marken variiert von Woche zu Woche.

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GEMEINSAMES SAMMELN

Wie kann ich mit jemandem gemeinsam sammeln? 

Im Bonus-Bereich in deinem REWE Konto findest du die Option, jemand anderes zum gemeinsamen Sammeln einzuladen. Wichtig ist, dass die andere Person schon an REWE Bonus teilnimmt und nicht schon mit jemand anderem sammelt. Die Option des Zusammenschlusses ist auf zwei Teilnehmende limitiert.

Sobald die Person deine Einladung angenommen hat, könnt ihr gemeinsam weitermachen: Euer Guthaben addieren wir dann, genauso wie euren Fortschritt beim Bonus-Booster.

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Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um gemeinsam Guthaben zu sammeln? 

Das gemeinsame Sammeln ist auf maximal zwei Personen beschränkt, wobei jede Person nur an einer Sammelgemeinschaft beteiligt sein kann. Die Partner müssen jeweils über ein eigenes REWE Kundenkonto verfügen, den Teilnahmebedingungen zu REWE Bonus zustimmen sowie ihre Einwilligung zu personalisierter Werbung geben. Nur mit diesen Zustimmungen können die beiden Kundenkonten miteinander verknüpft werden.

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Was passiert mit meinem Bonus-Guthaben und meinem Fortschritt in den Bonus-Vorteilen, wenn ich jemanden einlade, gemeinsam zu sammeln? 

Euer Guthaben addieren wir, genauso wie den Fortschritt beim Bonus-Booster.

Personalisierte Bonus-Coupons, die du bekommen hast, bevor ihr zusammen gesammelt habt, kannst nur du anwenden. Das betrifft zum Beispiel den aus dem Bonus-Booster oder Coupons der aktuellen Woche. Coupons, die ihr gemeinsam bekommt, könnt ihr dann gemeinsam einlösen.

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Wie funktioniert die Einlösung von Bonus-Coupons beim gemeinsamen Sammeln?

In regelmäßigen Abständen erhält die Sammelgemeinschaft neue Coupons zur gemeinsamen Einlösung. Coupons können von beiden Sammelnden aktiviert und eingelöst werden. Wird ein Coupon zur einmaligen Nutzung eingelöst, so ist dieser bei der anderen Person nicht mehr abrufbar.

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Was sind die Regeln für Bonus-Coupons und Bonus-Guthaben, wenn ich mit jemandem zusammen sammel? 

Jeder von euch kann Coupons aktivieren. Sie werden dann beim nächsten Einkauf angewendet, egal wer von euch einkauft. Für den anderen sind diese Coupons dann nicht mehr verfügbar. Das Gleiche gilt für eingelöstes Bonus-Guthaben. 

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Wie kann ich wieder allein sammeln? 

Geh auf REWE.de und meld dich an. In deinem REWE Konto findest du im Bonus-Bereich die Möglichkeit, Infos und Einstellungen zu öffnen. Dort kannst du auf "Nicht mehr gemeinsam sammeln" klicken. Der anderen Person sagen wir dann per E-Mail Bescheid, dass ihr wieder allein sammelt.

Euer Guthaben teilen wir in zwei gleiche Teile auf und ihr verliert euren Fortschritt bei allen Bonus-Vorteilen. Du kannst jederzeit wieder jemanden zum Sammeln einladen.

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Was passiert, wenn die Person, mit der ich gesammelt habe, nicht mehr an REWE Bonus teilnimmt? 

Wenn eine der beiden Personen nicht mehr an REWE Bonus teilnimmt, bekommt die andere das gesamte gesammelte Bonus-Guthaben, verliert aber den Fortschritt in allen Bonus-Vorteilen.

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TEILNAHME BEENDEN UND LÖSCHUNG

Wie kann ich meine Teilnahme an REWE Bonus beenden? 

Um nicht mehr an REWE Bonus teilzunehmen, klick in deinem REWE Konto unter „REWE Bonus“ auf „Nicht mehr sammeln“. Solltest du noch Bonus-Guthaben übrig haben, verfällt es. Wir können dir dein Guthaben weder bar noch per Überweisung auszahlen.

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DATENSCHUTZ UND TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich an REWE Bonus teilnehme?

Alle Informationen über unseren Umgang mit deinen Daten findest du in unserenDatenschutzhinweisen.

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Was sind die Teilnahmebedingungen für REWE Bonus?

Hierkannst du dir alle Informationen rund um unsere Teilnahmebedingungen anschauen.

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