Wenn du zum ersten Mal bei uns im Onlineshop bestellst, zahlst du nichts fürs Packen. Danach nehmen wir 2 € für Warenkörbe unter 70 €.

Besuch unseren Onlineshop und klick auf „Standort wählen“. Hier gibst du deine Postleitzahl ein und wählst im Abholservice, wo du deinen Einkauf abholen möchtest. Danach kannst du deinen Abholtermin festlegen und deinen Einkauf zusammenstellen. Anschließend wählst du noch, wie du deinen Einkauf bezahlen möchtest. Er wartet dann zum Wunschtermin fertig gepackt auf dich.

Im Abholservice stellst du deinen Einkauf online zusammen und holst ihn fertig gepackt zum Wunschtermin in deiner Nähe ab.

Nein, dein Einkauf muss keinen Mindestbestellwert erreichen.

Dein großer Wocheneinkauf ist mit dem Abholservice kein Problem. Darüber hinaus gilt aber, dass wir nur haushaltsübliche Mengen anbieten.

Dein Abholtermin bleibt 30 Minuten für dich reserviert und verlängert sich mit jedem Klick erneut um 30 Minuten. Wir geben deinen Abholtermin wieder frei, wenn du nicht mehr in unserem Onlineshop aktiv bist.

Pläne ändern sich, das verstehen wir. Du kannst deine Bestellung im Bereich „Meine Einkäufe“ in deinem REWE Konto stornieren, bis wir deinen Einkauf für dich vorbereiten. Danach kannst du online zwar nicht mehr stornieren, unser Kundenservice hilft dir aber gerne weiter.

Meld dich wieder in deinem REWE Konto an. Wenn du deine Bestellung noch nicht abgeschickt hast, liegen die Produkte noch in deinem Warenkorb. Du kannst deinen Einkauf dann einfach vervollständigen und abschicken. Es kann sein, dass du deinen Liefertermin noch einmal neu festlegen musst. Wir geben gewählte Liefertermine nach 30 Minuten wieder frei, wenn du nicht mehr in unserem Onlineshop aktiv bist.

Du kannst versuchen, einen anderen Abholtermin für deine Bestellung im Bereich „Meine Einkäufe“ in deinem REWE Konto zu wählen oder sie dort stornieren. Wenn wir deinen Einkauf schon für dich gepackt haben, kannst du deine Bestellung online nicht mehr stornieren. Wende dich dann bitte an unseren Kundenservice.

Schau bitte einmal in deinem Spam-Ordner nach der Bestellbestätigung. Wenn du sie dort nicht finden kannst, öffnest du am besten den Bereich „Meine Einkäufe“ in deinem REWE Konto. Wenn deine Bestellung dort in der Liste auftaucht, hat sie uns erreicht. Dann brauchst du nichts weiter machen. Wir liefern deinen Einkauf wie von dir bestellt.

Kannst du sie auch hier nicht finden, dann hat uns deine Bestellung leider nicht erreicht. Das tut uns leid. Bitte bestell deinen Einkauf noch einmal neu. Sollte auch das nicht funktioniern, meld dich bitte bei unserem Kundenservice.

Entsprechen einzelne Produkte nicht deinen Erwartungen, dann tut uns das leid. Du kannst sie uns während der Lieferung direkt wieder mitgeben. Den Betrag ziehen wir dann von deiner Rechnung ab. Wenn du erst nach der Lieferung merkst, dass mit einem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, hilft dir unser Kundenservice weiter.

Bislang kannst du bei uns noch nicht ohne Registrierung bestellen. Du brauchst also ein REWE Konto, wenn du den Abholservice ausprobieren möchtest. Dein REWE Konto erstellst du im Kassenbereich unseres Onlineshops, wenn du deinen ersten Einkauf bestellst.

Wenn du deine Bestellung in unserem Onlineshop abgeschickt hast, bekommst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dort findest du unter anderem deinen Abholtermin und eine Übersicht deines Einkaufs. An deinem Abholtermin kommst du dann einfach zu deinem Markt. Dein Einkauf wartet dort dann frisch gepackt und gekühlt auf dich. Folge einfach den Abholservice-Schildern und mach mit der Klingel auf dich aufmerksam. Du brauchst uns dann nur noch deinen Namen nennen, dann bekommst du deinen Einkauf.

Übrigens: An vielen unserer Märkte haben wir für dich einen Parkplatz und eine Kasse reserviert. So musst du nicht in der Schlange stehen.

Das hängt von den Öffnungszeiten deines Marktes ab. Welche Abholtermine dein Markt anbietet, siehst du in unserem Onlineshop. Dazu meldest du dich an, gibst deine Postleitzahl ein und gehst in den Bereich „Abholtermin wählen“.

Im REWE Konto kannst du im Bereich „Meine Einkäufe“ einen neuen Abholtermin festlegen, solange wir noch nicht angefangen haben, deinen Einkauf für dich zu packen. Wenn du deinen Abholtermin nicht mehr im REWE Konto ändern kannst, ruf bitte deinen Abholmarkt an und sag Bescheid, dass du es diesmal nicht schaffst, pünktlich zu kommen.

Die Telefonnummer von deinem Markt findest du in unserer Marktsuche. Gib hier deine Postleitzahl ein und wähl die „Marktinfos“ von deinem Markt aus.

Ja, das ist kein Problem. Du bekommst von uns eine Bestellnummer per E-Mail, wenn du deine Bestellung abschickst. Mit dieser Nummer und deinem Namen kann eine andere Person deinen Einkauf für dich abholen.

Du findest deine Bestellnummer im REWE Konto im Bereich „Meine Einkäufe“. Wähl dort einfach deine aktuelle Bestellung aus, um die Bestellnummer zu sehen. Wenn du mal nicht in dein REWE Konto schauen kannst, nenn uns beim Abholen am Markt einfach deinen Namen.

Deine Produkte kommen direkt von der Frischetheke, aus dem Kühlregal oder der Tiefkühlabteilung deines Abholmarktes. Damit dein Einkauf schön frisch bleibt, haben wir auch die Lagerräume unseres Abholservices mit Kühl- und Tiefkühlschränken ausgestattet. Produkte, die gekühlt werden müssen, packen wir erst in deine Transportbox, wenn du deinen Einkauf abholst.

Du kannst uns eine Nachricht schreiben, dass du keine Ersatzartikel angeboten bekommen möchtest. Im Kassenbereich unseres Onlineshops findest du dazu im letzten Schritt deiner Bestellung das Feld „Anmerkungen für den Abholmarkt“.

Übrigens: Wenn du deinen Einkauf abholst, kannst du entscheiden, ob du Ersatzartikel behalten oder bei uns lassen möchtest. Natürlich bezahlst du nur, was du mitnimmst.

Wenn du deinen Einkauf abholst, kannst du entscheiden, ob du Ersatzartikel behalten oder bei uns lassen möchtest. Natürlich bezahlst du nur, was du mitnimmst.

Wir packen deinen Einkauf in eine stabile, wiederverwendbare Transportbox. Wenn du magst, kannst du sie mit nach Hause nehmen und bei deinem nächsten Einkauf wieder mitbringen. Für die Transportbox nehmen wir 8€ Pfand.

Natürlich kannst du deinen Einkauf am Markt auch in dein Auto, deinen Rucksack oder dein Tasche umpacken und uns die Transportbox dalassen.

Natürlich. Gib dein Leergut einfach in den Leergutautomaten deines Abholmarktes. Deinen Pfandbetrag ziehen wir dann an der Kasse wie gewohnt von deinem Einkauf ab.

Leider können wir in unserem Onlineshop aktuell nicht anzeigen, wenn wir Produkte kurzfristig nicht mehr auf Lager haben. Deshalb kann es vorkommen, dass wir dir für einige deiner bestellten Produkte ähnliche Ersatzartikel anbieten. Welche das sind, erfährst du vor deinem Liefertermin per E-Mail.

Deine Produkte kommen direkt aus dem Markt, bei dem du deinen Einkauf abholst. Sie haben also immer die gewohnte REWE Qualität.

Auch online kannst du deinen Einkauf bei uns aus deinem gewohnten Marktsortiment zusammenstellen. Für Obst, Gemüse oder Fleisch und Käse von der Theke siehst du in unserem Onlineshop durchschnittliche Preise. Diese Produkte müssen wir nach deiner Bestellung erst einmal wiegen. Den genauen Preis findest du dann später auf deiner Rechnung.

Wenn du deinen Einkauf schon einige Tage vor deinem Abholtermin bestellst, kann es vorkommen, dass sich der Preis für einige Produkte in der Zwischenzeit ändert. Für dich gilt immer der Preis, den du während der Bestellung siehst.

Falls du Tabak oder Alkohol bestellst, ist es wichtig, dass du uns dein Alter bestätigen kannst. Dafür brauchst du deinen Personalausweis oder deinen Führerschein.

In unserem Onlineshop findest du wöchentlich wechselnde Angebote und Rabattaktionen speziell für den Lieferservice. Diese Angebote unterscheiden sich von denen aus dem Prospekt für deinen Markt.

Wichtig zu wissen: In unserem Onlineshop zahlst du bei Angeboten den Preis, der dir während deiner Bestellung angezeigt wird, auch wenn wir dir deinen Einkauf erst einige Tage später liefern.

Hier findest du passendes Sortiment für dein Unternehmen.

Genau wie in deinem Markt, wiegen wir frisches Obst, Gemüse und Produkte von der Frischetheke für dich, wenn du sie im Onlineshop bestellst. Du zahlst also immer nur genau die Menge, die du bekommst. Damit du den Überblick über deinen Einkäuf behältst, siehst du bei diesen Produkten im Onlineshop Preise für eine gerundete Menge.

Gerne, so machst du den REWE um die Ecke noch mehr zu deinem Markt. Sprich uns mit deinen Wünschen einfach direkt im Markt an.

Wenn du ein Produkt aufrufst, findest du weiter unten auf der Seite eine Produktbeschreibung mit den jeweiligen Zutaten, Allergenen und Nährwerten.

Wie im Markt sammelst du auch im Onlineshop Bonus-Guthaben, wenn du Produkte mit dem Bonus-Symbol kaufst. Manchmal bieten wir unterschiedliche Bonus-Vorteile im Markt und Onlineshop an. Alle für den Onlineshop gültigen Bonus-Vorteile findest du dort im Bereich „REWE Bonus“. Der Bestellzeitpunkt bestimmt die Gültigkeit der Bonus-Vorteile. Aktivier Coupons, die du für die Bestellung im Onlineshop verwenden möchtest, deshalb, bevor du bestellst. Deine aktivierten Coupons und vorgemerktes Bonus-Guthaben werden immer beim nächsten Einkauf eingelöst, egal ob im Onlineshop oder im Markt.

Die Nummer auf deinen Gutscheinen, Coupons oder deiner Mitarbeitendenkarte kannst du direkt im Onlineshop in das Feld „Gutscheine/Coupons“ im letzten Schritt deiner Bestellung eingeben.

Oder du löst deine Gutscheine und Coupons direkt an der Kasse ein, wenn du deinen Einkauf abholst und bezahlst. Dort kannst du auch deine Vorteilskarte oder Mitarbeitendenkarte scannen.

Nein, nachträglich kannst du leider keine Gutscheine für deinen Einkauf einlösen.

Das ist unterschiedlich. Wie lange ein Gutschein gültig ist, findest du im Hinweistext auf dem Gutschein. Dort stehen auch die anderen geltenden Bedingungen. Für deine Bestellung beim Lieferservice ist wichtig, dass der Gutschein die Bedingungen am Tag deiner Bestellung erfüllt.

Wurde dein Gutschein auf der Rechnung nicht berücksichtigt, kann das zum Beispiel folgende Gründe haben:
Der Gutschein ist nicht mehr gültig.
Du hast den Mindestbestellwert nicht erreicht.
Wir haben die Produkte gerade nicht auf Lager.
Du hast schon 7 Gutscheine für deine Bestellung eingelöst, das ist das Maximum.

Entschuldige bitte, dass mit deinem Gutschein etwas schiefgelaufen ist. Meld dich bei unserem Kundenservice, der kann dir in Sachen Gutscheine weiterhelfen.

Nein, Gutscheine von Dealportalen kannst du nicht bei uns einlösen.

Natürlich bekommst du im entsprechenden Aktionszeitraum auch digitale Treuepunkte für deinen Einkauf. Dazu muss bei Abholung die REWE App gescannt werden. Sprich uns darauf einfach beim Bezahlen an.

Einlösen kannst du deine Treuepunkte in unserem Onlineshop. Dort bestellst du einfach dein Wunschprodukt im Abholservice und holst es in deinem Markt ab. Deine digitalen Treuepunkte zeigst du uns dann beim Abholen in der REWE App.

Das kann unterschiedliche Gründe haben. Es kann zum Beispiel sein, dass wir technische Schwierigkeiten haben und deine Bestellung nicht richtig bei uns angekommen ist. Manchmal haben unsere Märkte kurzfristig nicht mehr alles auf Lager, was du bestellt hast. Oder du hast vergessen, deinen Einkauf abzuholen – auch dann storniert dein Abholmarkt die Bestellung.

Diese Erinnerungen per E-Mail werden automatisch verschickt. Es kann sein, dass bei uns etwas durcheinandergeraten ist und du deshalb eine E-Mail bekommen hast, obwohl du deinen Einkauf schon abgeholt hast. Das tut uns leid. Du kannst diese E-Mail einfach ignorieren.

Wenn du es mal nicht pünktlich zu deinem Abholtermin schaffst, verschicken wir diese E-Mails, um dich daran zu erinnern, deinen Einkauf sobald wie möglich abzuholen. Wir können ihn für dich in der Regel bis zu 24 Stunden nach deinem Abholtermin aufbewahren. Danach räumen wir die Produkte zurück und stornieren deinen Einkauf.

Wir wollen dir immer kurzfristige Liefertermine anbieten, manchmal klappt das leider nicht. Alle freien Liefertermine siehst du 13 Tage im Voraus. Sobald wieder Termine frei werden, zeigen wir sie buchbar in der Übersicht an. Wenn du deinen Einkauf ganz kurzfristig brauchst, schau doch mal über die Postleitzahlsuche nach, ob wir bei dir in der Nähe einen Abholservice anbieten.

Wenn du erst zu Hause merkst, dass ein Produkt fehlt, falsch ist oder nicht deinen Wünschen entspricht, meld dich bitte bei deinem Abholmarkt. Die Telefonnummer findest du zum Beispiel in der E-Mail, die wir dir schicken, sobald du deinen Einkauf abholen kannst.

Wenn wir bei deiner Rechnung einen Fehler gemacht haben, tut uns das leid. Meld dich bitte bei unserem Kundenservice und erklär uns, welche Produkte wir falsch berechnet haben.

Den genauen Betrag für deine Rechnung kennen wir erst, wenn du deinen Einkauf abholst. Du zahlst zum Beispiel weniger, wenn du Ersatzartikel ablehnst. Außerdem wiegen wir Produkte wie Obst, Gemüse oder Fleisch und Käse von der Theke für dich, wenn wir deinen Einkauf packen. So zahlst du nur die Menge, die du bestellst.

Den genauen Betrag für deine Rechnung kennen wir erst, wenn du deinen Einkauf abholst. Du zahlst zum Beispiel weniger, wenn du Ersatzartikel ablehnst. Außerdem wiegen wir Produkte wie Obst, Gemüse oder Fleisch und Käse von der Theke für dich, wenn wir deinen Einkauf packen. So zahlst du nur die Menge, die du bestellst.

Ja, in über 3.300 unserer Märkte kannst du mit deiner Girocard ab einem Einkaufswert von 10 € an der Kasse bis zu 200 € abheben. Sprich uns einfach darauf an, wenn du deinen Einkauf bezahlst.

Du kannst mit deiner Girocard ab 10 € Einkaufwert an allen Märkten, die Bargeld abeheben anbieten, bis zu 200 € abheben. Sprich uns einfach darauf an, wenn du deinen Einkauf am Markt bezahlst.

Du bezahlst deinen Einkauf, wenn du ihn abholst und kannst dabei eine der Zahlungsarten wählen, die dein Markt anbietet. In der Regel sind das Bargeld, EC- oder Kreditkarte.

Wir verwenden Cookies, um dir deinen Einkauf so einfach wie möglich gestalten zu können. Mit diesen kleinen Dateien merken wir uns deine persönlichen Einstellungen, wie zum Beispiel den letzten von dir gewählten Service oder deinen Markt. So kannst du diese Cookies löschen:

Wenn du Windows nutzt: Wähl unter „Start“ und „Einstellungen“ die „Systemsteuerung“ aus. Hier findest du die „Internetoptionen“. Klick im Bereich „Allgemein“ auf „Browserverlauf löschen“. Dann erscheint ein Fenster mit Auswahlmöglichkeiten, in dem du einstellen kannst, dass du die Cookies löschen möchtest.

Wenn du einen Mac nutzt: In Safari wählst du die „Einstellungen“ aus. Dort klickst du auf „Sicherheit“ und auf „Cookies anzeigen“. Hier kannst du dann deine Cookies löschen.

Weitere Informationen zu Cookies findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

Bislang kannst du bei uns noch nicht ohne Registrierung bestellen. Du brauchst also ein REWE Konto, wenn du den Abholservice ausprobieren möchtest. Dein REWE Konto erstellst du im Kassenbereich unseres Onlineshops, wenn du deinen ersten Einkauf bestellst.

Du kannst ein neues Passwort festlegen. Klick dazu beim Anmelden auf „Passwort vergessen?“ und gib die E-Mail-Adresse ein, die du für dein REWE Konto nutzt. Du bekommst von uns dann einen Link per E-Mail, über den du ein neues Passwort festlegen kannst. Schau bitte auch einmal in deinem Spam-Ordner nach, falls du die E-Mail nicht in deinem Postfach findest.

Du kannst dein REWE Konto jederzeit ganz einfach löschen. Meld dich dazu an und geh in deinem REWE Konto in den Bereich "Konto löschen". Bestätige dort, dass du dein REWE Konto und alle dazugehörigen Daten löschen möchtest. Den Rest übernehmen wir. Sobald wir dich abgemeldet und alle deine Daten gelöscht haben, bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Am Ende unserer Newsletter findest du die Links „Nur vom Angebote Newsletter abmelden“ und „Von allen REWE Newslettern abmelden“, über die du dich von den jeweiligen Newslettern abmelden kannst. Außerdem kannst du in deinem REWE Konto im Bereich „Kontakteinstellungen“ festlegen, welche Newsletter du bekommen möchtest.

In deinem REWE Konto findest du die Bereiche „Persönliche Daten“, „Zahlungsdaten“, „Kontakteinstellungen“ und „Daten und Geräte“. Du kannst dich jederzeit anmelden und dort deine Angaben ändern.

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