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Fragen zu den REWE Coupons in der App

Häufig gestellte Fragen

  • Was sind REWE Coupons?

    Bei REWE Coupons handelt es sich um attraktive Rabatte, die Sie regelmäßig in der REWE App angezeigt bekommen. Sie müssen kein PAYBACK Kunde sein und kein REWE App Kundenkonto anlegen, um diese Coupons bei Ihrem Einkauf einzulösen und zu sparen.

  • Wo löst man die REWE Coupons ein?

    Die Coupons können in allen teilnehmenden REWE Märkten an den Kassen oder alternativ direkt bei Ihrem Lieferservice Einkauf über die App und Online eingelöst werden. Derzeit ist die Einlösung an unseren Selbstbedienungskassen ausgeschlossen. Für die Gültigkeit der REWE Coupons im Lieferservice gilt der Tag der Zustellung.

  • Wie werden die REWE Coupons in der REWE App aktiviert?

    Wenn Sie die REWE Coupons interessieren, tippen Sie auf den Button "Aktivieren". Die Coupons werden dadurch aktiviert und gesammelt hinter Ihrem persönlichen Vorteilscode gelegt. Technisch handelt es sich dabei um einen Aztec-Code. Um die Coupons alternativ online oder in der App beim Einkauf im Lieferservice einzulösen, klicken Sie unter Ihrem Vorteilscode auf den Button „Im Onlineshop einlösen“. Sie können die Coupons auch noch während Ihres Einkaufs im Markt aktivieren.

  • Wie funktioniert der Scanvorgang an der Kasse?

    Im REWE Markt den Vorteilscode (Aztec-Code) rechtzeitig vor dem Bezahlen aufrufen und Ihr Smartphone zum Scannen leicht nach hinten geneigt vor den Kundenscanner an der Kasse halten. Alternativ können Sie den Vorteilscode auf der Apple Watch scannen. Die hinterlegten Rabatte werden direkt abgezogen und auf Ihrem Kassenzettel unter „Vorteile“ ausgewiesen. Beim Einkauf muss nur einmalig der Code an den Scanner gehalten werden, um alle aktivierten Coupons einzulösen. Online wird Ihr Vorteilscode (Aztec-Code) automatisch nach Tippen auf den „Im Onlineshop einlösen“- Button in Ihrem Warenkorb Checkout hinterlegt.

  • Welche REWE Coupons sind verfügbar und wie lange?

    Wir veröffentlichen regelmäßig neue Coupons, die mit einer Gültigkeitsdauer angezeigt werden. Mit einem Klick auf den jeweiligen Coupon werden die Laufzeit und die Einlöse-Bedingungen angezeigt. Es lohnt sich also, vor jedem Einkauf nach neuen Coupons zu schauen.

  • Kann ich die REWE Coupons auch ohne Handyempfang im Markt einlösen?

    Ihr persönlicher Vorteilscode (Aztec-Code) und die aktivierten Coupons sind direkt nach der Aktivierung in der App und Apple Watch gespeichert und können auch ohne Handyempfang im Markt eingelöst werden. Zudem haben Sie im Markt die Möglichkeit, sich gratis mit dem REWE WLAN zu verbinden.

  • Was kann ich tun, wenn der Vorteilscode (Aztec-Code) nicht scanbar ist?

    Sagen Sie den persönlichen 13-stelligen Zahlencode unter Ihrem Vorteilscode dem (der) Mitarbeiter(in) an der Kasse an, um somit die ausgewählten Coupons einlösen zu können. Der (die) Mitarbeiter(in) an der Kasse darf Ihr Smartphone aus Sicherheitsgründen dafür nicht selber in die Hand nehmen. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das Serviceteam unter rewe.de/kontakt oder rufen uns an unter +49 (0)221 - 177 39 777 .

  • Wie oft können die Coupons eingelöst werden?

    Die Coupons können pro Einkauf nur einmal eingelöst werden und sind nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar. Der Aztec-Code wird nur einmal gescannt.

  • Werden personenbezogene Daten von mir durch das Nutzen der Coupons gespeichert?

    Die REWE Coupons in der App können Sie nutzen, ohne sich mit einem Kundenkonto zu registrieren. Wir erfassen lediglich die Einlösung von Coupons auf Basis eines Zufallswerts (Vorteilscode). Der Vorteilscode wird Ihrer REWE App zugewiesen. Die erfassten Daten helfen uns, die Gestaltung der REWE Vorteile fortlaufend zu verbessern und Betrugsfälle zu verhindern. Wir verwenden die Daten zudem für abrechnungsrelevante Auswertungen.

  • Muss ich meine PAYBACK Karte zusätzlich vorzeigen, um PAYBACK Coupons einzulösen?

    Ja. Die REWE Coupons bekommen alle Kunden und sie sind unabhängig von Ihrer PAYBACK Karte. Wenn Sie PAYBACK Punkte sammeln möchten, müssen Sie an der Kasse zusätzlich zu Ihrem App-Aztec-Code auch Ihre PAYBACK Karte vorzeigen.