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https://www.rewe.de/service/datenschutz-rewe-assistant/

Datenschutzhinweise

Diese Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die REWE-Sprach-Assistentin auf Ihren Google-Assistent- oder Alexa-fähigen Geräten nutzen. Wir informieren Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben und wie wir sie verwenden. Außerdem klären wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht auf und teilen Ihnen mit, an wen Sie sich bei Fragen wenden können.

 

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verwendung der REWE-Sprach-Assistentin ist die REWE Markt GmbH („REWE“). Die Kontaktdaten lauten:

REWE Markt GmbH
Domstraße 20
50668 Köln
Telefon: 0221 17739777
E-Mail: kundenmanagement@rewe.de

2. An wen können Sie sich bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden?

Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit an den Datenschutzbeauftragten richten. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:

REWE Markt GmbH
Datenschutzbeauftragter
Domstraße 20
50668 Köln
E-Mail: datenschutz@rewe.de

3. Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie die REWE-Sprach-Assistentin auf Ihren Google-Assistent- oder Alexa-fähigen Geräten nutzen.

Im Einzelnen können dies folgende Daten sein:

  • Daten, die Sie bei einer optionalen Vorstellungs-Funktion von REWE-Sprach-Assistentin angeben (Ihr Vorname)
  • Daten, die der Server bei der Verwendung der REWE-Sprach-Assistentin speichert (u.a. Datum und Dauer der Verwendung, Daten des verwendeten Endgeräts, wie Gerät-ID)
  • Die schriftliche Repräsentation der gesprochenen oder getippten Aussagen, die sie über die REWE-Sprach-Assistentin tätigen, werden von Trackingtools (Chatbase und Adobe Analytics) in Schriftform verarbeitet und zur unseren Verwendung anonymisiert bereitgestellt.
    • Bei Verwendung von Google-Assistent-Geräten können alle Ihre akustischen Ansagen wörtlich in Schriftform gespeichert werden. Soweit Sie das Voice-Match aktiviert haben, kann eine Zuordnung Ihrer Ansage zu Ihrer User-ID sowie der Gerät-ID des Google-Assistent-Geräts erfolgen.
    • Bei Verwendung von Alexa-fähigen Geräten können alle Ihre akustischen Ansagen wörtlich in Schriftform gespeichert und Ihrem Gerät-ID zugeordnet werden.
  • Daten, die bei Verwendung der REWE-Sprach-Assistentin über Facebook-Messenger oder Telegram erhoben werden können
  • Daten, die wir bei der Teilnahme an einem von uns veranstalteten Gewinnspiel erhalten (Angaben zum Gewinnspiel, Antworten)
  • Daten, die wir bei der Einlösung von Gutscheinen oder Coupons sowie der Aktivierung von Guthaben erhalten (eingelöste Gutscheine und Coupons von REWE, Datum der Einlösung)
  • Daten, die Sie generieren, wenn Sie Rezepte recherchieren oder bei Verwendung von Alexa-fähigen Geräten zu Ihrer Einkaufsliste hinzufügen

Die genannten Daten verarbeiten wir nur, soweit diese tatsächlich bei uns anfallen, zum Beispiel die Angabe Ihres Vornamens im Rahmen einer optionalen Vorstellungs-Funktion von REWE-Sprach-Assistentin oder die Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele.

4. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung der Daten?

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben.

5. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt dies?

5.1. REWE-Sprach-Assistentin

Verarbeitung Ihrer Anfragen bei der REWE-Sprach-Assistentin, z.B. Bereitstellen des Angefragten Kochrezepts.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).

5.2. Gewinnspiele

Sie haben die Möglichkeit, durch unsere REWE-Sprach-Assistentin an einem Gewinnspiel teilzunehmen. Zur Durchführung des Gewinnspiels verarbeiten wir Ihre Daten (User-ID und gegebenenfalls weitere für das Gewinnspiel notwendige Daten). Ihre Daten verarbeiten wir für die Ermittlung und Benachrichtigung des Gewinners, Mitteilung des Gewinns. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (Durchführung des Preisausschreibens).

5.3. Bedarfsgerechte Gestaltung der REWE-Sprach-Assistentin

Wir analysieren Ihre Anwendung unserer REWE-Sprach-Assistentin, um Prozesse zu verbessern oder die ggf. vorhandenen Fehler zu beheben. Insbesondere beabsichtigen wir damit, die REWE-Sprach-Assistentin nutzerfreundlicher zu gestalten, z.B. können mit Hilfe der gespeicherten Daten die Phrasenerkennung der REWE-Sprach-Assistentin weiterentwickelt und stetig mit neuen Funktionen angereichert werden. Die Daten werden in einer anonymisierten Form verwendet. Eine Identifikation Ihrer Person ist bei REWE im Rahmen dieser Verarbeitung nicht möglich.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse von REWE, die Nutzung seiner REWE-Sprach-Assistentin zu analysieren und die Gestaltung zu verbessern).

5.4. Webserverprotokolle

Wenn Sie unsere REWE-Sprach-Assistentin verwenden, verarbeiten wir zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme standardmäßig das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Endgeräts. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse von REWE, die Sicherheit von IT-Systemen zu gewährleisten).

6. Wer hat Zugang zu Ihren Daten und aus welchem Grund?

Innerhalb von REWE erhalten nur Personen Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Erledigung der Ihnen übertragenen Aufgaben benötigen. Außerhalb von REWE können Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen, Zugang zu Ihren Daten erhalten. Dies sind Dienstleister der folgenden Kategorien:

  • Hosting-Dienstleister für den Betrieb unserer Server (Google)
  • Entwicklungsdienstleister für Programmierung, Entwicklung, Wartung und Support von Software-Anwendungen

Von uns eingesetzte Dienstleister müssen besondere Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Sie erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich ist.

Bei dem Verdacht einer Straftat können wir Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden (Polizei, Staatsanwaltschaft) weitergeben.

7. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen. Beispielsweise werden die Daten über Ihre Teilnahme an einem Gewinnspiel zwei Monate nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht.

Da uns Ihre Daten im Regelfall in einer anonymisierten Form von Google-Assistent oder Alexa-fähigen Geräten zur Verfügung gestellt werden, wird eine Löschung nicht vorgenommen.

  • Die Zuordnung zu Ihrer Person, beispielsweise durch Ihre freiwillige Eingabe Ihres Vornamens, entfällt beim Zurücksetzen der App bzw. Skills Ihres Endgeräts.  

8. Welche Rechte haben Sie?

8.1. Auskunft

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

8.2. Berichtigung

Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie die Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

8.3. Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtenpan>

8.4. Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes abhängt.

8.5. Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines berechtigten Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeitenpan

8.6. Beschwerderecht

Sie sind berechtigt, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind.

8.7. Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen Format zu erhalten.

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