Datenschutzhinweise für den REWE Newsletter
(Stand: Oktober 2019)
Diese Informationen geben dir einen Überblick über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, wenn du den REWE Newsletter bestellst. Wir informieren dich darüber, welche Daten wir von dir erheben und wie wir sie verwenden. Außerdem klären wir dich über deine Rechte nach geltendem Datenschutzrecht auf und teilen dir mit, an wen du dich bei Fragen wenden kannst.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Versand des REWE Newsletters ist die REWE Markt GmbH. Die Kontaktdaten lauten: REWE Markt GmbH Domstraße 20 50668 Köln Telefon: 0221 17739777 E-Mail: kundenmanagement@rewe.de
2. An wen kannst du dich bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden?
Fragen zur Verarbeitung deiner Daten kannst du jederzeit an den Datenschutzbeauftragten richten. Den Datenschutzbeauftragten erreichst du unter: REWE Markt GmbH, Datenschutzbeauftragter, Domstraße 20, 50668 Köln E-Mail: datenschutz@rewe.de
3. Welche Daten verarbeiten wir von dir?
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, wenn du den REWE Newsletter bestellst. Im Einzelnen können dies folgende Daten sein:
- Daten, die du uns bei der Bestellung des REWE Newsletters mitteilst (E-Mail-Adresse, ggf. Anrede, Vorname, Nachname, Postleitzahl, bevorzugter Markt)
- Daten, die wir zum Nachweis deiner Einwilligung in den Erhalt des REWE Newsletters und die Verarbeitung deiner Daten benötigen (IP-Adresse und Zeitstempel der Newsletterbestellung sowie des Klicks auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, abgegebene Einwilligungserklärungen
- Daten, die wir bei dem Lesen des REWE Newsletters erhalten (Öffnung des Newsletters, Klicks auf in dem Newsletter enthaltene Links, Daten des verwendeten Endgeräts, Daten zum Standort auf Basis der IP-Adresse, Erreichbarkeit der E-Mail-Adresse, Durchführung eines Kaufs beim REWE Lieferservice oder einer Aktion auf der Webseite nach dem Klick auf ein Angebot)
- Daten, die wir bei der Teilnahme an einem von uns veranstalteten Gewinnspiel erhalten (Angaben zum Gewinnspiel, Antworten)
- Daten, die wir bei der Registrierung eines Benutzerkontos auf unserer Webseite rewe.de erhalten (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, bevorzugter Markt, Geschäftskunde, Privatkunde, Kundennummer, Datum der Registrierung, Datum des letzten Logins, Angaben zur Teilnahme am PAYBACK-Programm)
- Daten über deine bei REWE online oder im Markt getätigten Einkäufe (Waren/ Dienstleistungen, Zahlbetrag, Währung, Ort, Kassen- oder Terminal-ID und Zeitpunkt und Nummer des Vorgangs sowie Filiale, Rabattbetrag)
- Daten, die wir bei der Einlösung von Gutscheinen oder Coupons sowie der Aktivierung von Guthaben erhalten (eingelöste Gutscheine und Coupons von REWE oder PAYBACK, Datum und Ort der Einlösung)
- Daten, die bei der Nutzung unserer Webseite rewe.de sowie der REWE App anfallen (aufgerufene Seiten, genutzte Services)
- Daten, die wir bei der Nutzung unseres Kundenpanels „REWE Kundenstimme“ erhalten (Befragungsergebnisse)
- Daten, die wir aufgrund der Auswertung der zuvor genannten Daten generieren (Kundensegmente, vermutete Produktpräferenzen)
- Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, die wir von einem externen Dienstleister erhalten (z. B. Branche, Firmengröße)
Die genannten Daten verarbeiten wir nur, soweit diese tatsächlich bei uns anfallen, zum Beispiel bei Aufgabe einer Bestellung beim REWE Lieferservice oder Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele.
4. Für welche Zwecke verarbeiten wir deine Daten und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt dies?
Direktwerbung
Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, um dir den REWE Newsletter zu Produkten, Dienstleistungen, Aktionen, Zufriedenheitsbefragungen und PAYBACK-Vorteilen von REWE und anderen Unternehmen der REWE Group zukommen zu lassen. Dabei handelt es sich um diese Unternehmen:
- PENNY Markt GmbH
- REWE Dortmund SE & Co. KG
- toom Baumarkt GmbH
- REWE Wein online GmbH
- ZooRoyal Petcare GmbH
- DER Touristik Deutschland GmbH
- DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG
- DER Touristik Online GmbH
- clevertours.com GmbH
Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung).
Personalisierung der Newsletter-Inhalte
Wir wollen dir Werbung zukommen lassen, die sich an deine individuellen Interessen orientiert. Dazu analysieren wir deine Daten und versuchen, bei der Gestaltung des Newsletters Produkte, Dienstleistungen und Aktionen auszuwählen, die genau zu dir passen. Die oben genannten Daten helfen uns, typische Muster des Kaufverhaltens zu erkennen, klar abgegrenzte Zielgruppen zu definieren und die werbliche Ansprache auf die jeweilige Zielgruppe zuzuschneiden. Berechnete Kaufwahrscheinlichkeiten helfen uns dabei, deinen Bedarf besser zu erkennen. Darüber hinaus ermöglichen uns deine Daten, deine Services anzuzeigen, die in deinem Markt verfügbar sind, die Versandhäufigkeit des REWE Newsletters auf deine Nutzungsgewohnheiten abzustimmen sowie dich persönlich mit deinem Namen anzusprechen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass wir öffentlich zugängliche Daten deinem bestehenden Profil (sofern sie B2B-Kunde sind) hinzufügen, um unseren Newsletter deinen individuellen Interessen noch besser anpassen zu können.
Werbeerfolgskontrolle
Wir werten die Ergebnisse unserer Marketingaktivitäten aus, um die Effizienz und Relevanz unserer Kampagnen zu messen. Wir stellen den Erfolg unserer Werbemaßnahmen fest, um unsere Marketingaktivitäten fortlaufend in deinem Sinne zu verbessern und neue Maßnahmen zu planen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf unserem Interesse, den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen).
5. Werbung durch REWE-Partnerunternehmen
Neben den beschriebenen Inhalten zur Direktwerbung unter Punkt 4, können auch Inhalte unserer REWE-Partnerunternehmen im REWE Newsletter beworben werden. Dabei handelt es sich um diese Unternehmen:
- Valentins GmbH, An der Brücke 24, 64546 Mörfelden-Walldorf („REWE Blumen“; das vollständige Impressum finden Sie > hier)
- transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH, Fraunhoferstr. 10, 82152 Martinsried (“REWE Kartenwelt”; das vollständige Impressum finden Sie > hier)
- Picanova GmbH, Hohenzollernring 25, 50672 Köln (“REWE Foto”, das vollständige Impressum finden Sie > hier)
6. Erfolgt eine automatisierte Verarbeitung für ein Profiling?
Wir verarbeiten deine Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). So analysieren wir deine Daten mithilfe von mathematisch-statistischen Verfahren, um Werbung auf deine individuellen Interessen zuschneiden zu können.
7. Wer hat Zugang zu deinen Daten und aus welchem Grund?
Innerhalb von REWE erhalten nur Personen Zugang zu deinen Daten, die diese zur Erledigung der ihrer übertragenen Aufgaben benötigen. Außerhalb von REWE können Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen, Zugang zu deinen Daten erhalten. Dies sind zum Beispiel Dienstleister, die wir mit dem Betrieb unserer Server, dem Versand von Newslettern oder der Analyse von Daten beauftragt haben. Von uns eingesetzte Dienstleister müssen besondere Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Sie erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu deinen Daten, der für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich ist.
8. Werden Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet?
Länder außerhalb der Europäischen Union handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Für die Verarbeitung deiner Daten setzen wir auch Dienstleister ein, die sich in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden. Es gibt aktuell keinen Beschluss der EU-Kommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten. Wir haben daher besondere Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass deine Daten in den Drittländern ebenso sicher wie innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Mit Dienstleistern in Drittländern schließen wir den von der Kommission der Europäischen Union für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Drittländern bereitgestellten Datenschutzvertrag (Standard-Datenschutzklauseln) ab. Dieser sieht geeignete Garantien für den Schutz deiner Daten bei Dienstleistern im Drittland vor. Eine Kopie dieses Datenschutzvertrags kannst du unter den oben angegebenen Kontaktdaten anfordern.
9. Wie lange werden die Daten gespeichert?
Wir speichern und verarbeiten deine Daten grundsätzlich so lange, wie du den REWE Newsletter bestellt hast. Nach der Abmeldung vom REWE Newsletter bzw. dem Widerruf deiner Einwilligung werden wir den Versand des Newsletter einstellen und deine Daten löschen, solange wir nicht aufgrund gesetzlicher Gründe zur Speicherung für bestimmte Zwecke, einschließlich der Verteidigung gegen Rechtsansprüche, berechtigt sind.
10. Welche Rechte hast du?
Auskunft
Du kannst Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung
Sollten deine Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, kannst du die Berichtigung deiner Daten verlangen. Sollten deine Daten unvollständig sein, kannst du eine Vervollständigung verlangen.
Löschung
Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen. Bitte beachte, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung deiner Daten verpflichten.
Einschränkung der Verarbeitung
Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen. Bitte beachte, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt.
Widerspruch
Du hast das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten für Direktwerbung einzulegen. Das gilt auch für das mit einer Direktwerbung in Verbindung stehende Profiling. Deinen Widerspruch kannst du formfrei an uns richten, am besten an die oben genannten Kontaktdaten unter Angabe des Stichworts „Widerspruch gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten für Werbezwecke“. Bitte nenne uns dazu insbesondere die E-Mail-Adresse, die du verwendet hast.
Beschwerderecht
Du bist berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn du mit der Verarbeitung deiner Daten nicht einverstanden bist.
Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, personenbezogene Daten, die du uns mitgeteilt hast, in einem elektronischen Format zu erhalten.
Widerruf deiner Einwilligung
Du hast das Recht, deine Einwilligung in den Erhalt des REWE Newsletters und die Verarbeitung deiner Daten jederzeit zu widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die du uns gegenüber vor Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25.05.2018, abgegeben hast. Am einfachsten kannst du deine Einwilligung widerrufen, indem du den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink anklicken. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung deiner Daten.