PAYBACK verfügt über einen TÜV-zertifzierten Datenschutz und geht mit den Daten, die durch die Teilnahme am PAYBACK Programm erhoben werden, verantwortungsvoll und nach den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) um. Bei einer elektronischen Übertragung werden Daten mit dem international anerkannten Sicherheitsstandard SSL verschlüsselt. Außerdem ist die Teilnahme jederzeit kündbar.
Fragen & Antworten.
Was ist das REWE Guthaben & wie kann ich es aufladen?
REWE Guthaben ist ein digital auf deiner PAYBACK Karte hinterlegtes Guthaben, dass du in deinem REWE Markt zur Bezahlung einsetzen kannst. Du kannst dein Guthaben online aufladen. Hierfür musst du lediglich einmal in deinem REWE Kundenkonto deine PAYBACK Kundennummer hinterlegen und unter Mein PAYBACK“ die PAYBACK Vorteile freischalten. Alternativ kannst du auch am REWE Service-Punkt im Markt dein Guthaben durch Einlösung deiner PAYBACK Punkte digital aufladen. Ein Ausdruck in Papierform ist nicht möglich.
Wie benutze ich das REWE Guthaben?
Hast du REWE Guthaben aufgeladen, wird es bei jedem PAYBACK Karteneinsatz an REWE Kassen automatisch zur Bezahlung genutzt. Dabei wird immer der maximal mögliche Betrag deines REWE Guthabens zur Verrechnung mit deinem Einkauf verwendet. Wird das REWE Guthaben während eines Einkaufs nicht vollständig eingelöst, verbleibt das Restguthaben für den nächsten REWE Einkauf auf deiner PAYBACK Karte. Eine Bargeldauszahlung ist nicht möglich.
Wie viele Punkte kann ich einlösen & damit REWE Guthaben aufladen?
Du kannst in festen 1-Euro Schritten PAYBACK Punkte als REWE Guthaben aufladen. Dabei kannst du minimal 2 € bis maximal 100 € aufladen. Bei einer Online-Aufladung ist aktuell eine Höhe von maximal 20 € pro Aufladung möglich. Am REWE Service-Punkt, deinem „PAYBACK Automaten“, erhältst du nach einer erfolgreichen Aufladung einen Beleg als Ausdruck. Außerdem erhältst du nach jeder erfolgreichen Aufladung eine Bestätigungsemail von PAYBACK mit Datum und Höhe der Aufladung.
Wo sehe ich, wie hoch mein REWE Guthaben ist?
Du kannst die Höhe deines REWE Guthabens in jedem REWE Markt am REWE Service-Punkt in der REWE Guthaben Übersicht überprüfen. Außerdem enthält dein REWE Kassenbon (bei Einsatz deiner PAYBACK Karte) die aktuelle Höhe deines REWE Guthabens.
Wie kann ich mich bei REWE für PAYBACK registrieren?
Die Anmeldung für das PAYBACK Partnerprogramm erfolgt ganz einfach online, am REWE Service-Punkt im teilnehmenden REWE Markt, mit dem Anmeldeformular zur Abgabe im Markt oder per Post sowie über die PAYBACK App (erhältlich im App Store oder bei Google Play).
Wie bekomme ich die Coupons?
Du erhältst die Coupons per Post, als eCoupons online auf PAYBACK.de oder mit der PAYBACK App sowie im Markt am REWE Service-Punkt.
Ist es möglich meine PAYBACK Nummer im Onlineshop dauerhaft zu hinterlegen?
Ja. Das Eingabefeld für deine PAYBACK Kundennummer findest du im Kundenkonto unter „Mein PAYBACK“. Dort kannst du deine 10stellige PAYBACK Nummer hinterlegen und bei jedem Einkauf automatisch Punkte sammeln. Deine PAYBACK Punkte für die jeweilige Bestellung sind auf deiner Rechnung ausgewiesen.
Wie kann ich eCoupons aktivieren?
eCoupons kannst du am REWE Service-Punkt in deinem REWE Markt sowie über die REWE App oder PAYBACK App oder auf REWE.de oder der PAYBACK Website aktivieren. Aktivierte eCoupons werden automatisch über deine PAYBACK Karte an der Kasse einlösen.
Für den Einkauf beim REWE Lieferservice kannst du bis zu 5 eCoupons einlösen. Diese kannst du bei deiner Bestellung hinterlegen.
